Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 26.01.2026

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту стоматологічної клініки ТОВ «Краусс Дентал» (далі — «Клініка», «Ми», «Сайт»).

Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте згоду з умовами цієї Політики.

1. Хто є володільцем персональних даних

Володільцем персональних даних є:

ТОВ «Краусс Дентал»
Адреса: м. Київ, вул. Жилянська, 12А
Телефон: 0800 332 524; 096 206 13 00; 050 206 13 00
Email: krauss.dent@gmail.com

2. Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані:

2.1. Дані, які ви надаєте добровільно

— ім’я;
— номер телефону;
— email;
— коментар або повідомлення у формах;
— інформація, яку ви передаєте під час запису на прийом або звернення.

2.2. Технічні дані

— IP-адреса;
— тип браузера та пристрою;
— файли cookies;
— сторінки, які ви відвідуєте на сайті;
— джерело переходу на сайт.

Ці дані збираються автоматично за допомогою аналітичних сервісів.

3. Мета збору персональних даних

Ми використовуємо персональні дані для:

— обробки звернень і записів на прийом;
— зворотного звʼязку з пацієнтами;
— надання медичних та інформаційних послуг;
— покращення роботи сайту та сервісу;
— аналітики відвідуваності та поведінки користувачів;
— виконання вимог законодавства України.

4. Правові підстави обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а також на підставі:

— вашої згоди;
— необхідності виконання запиту або договору;
— законних інтересів Клініки;
— вимог чинного законодавства.

5. Передача даних третім особам

Ми не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків:

— коли це необхідно для надання послуг (CRM-система, телефонія, сервіси аналітики);
— на вимогу органів державної влади відповідно до законодавства;
— за вашою прямою згодою.

Сторонні сервіси, які можуть обробляти дані:
— Google Analytics / Google Tag Manager;
— сервіси телефонії та колтрекінгу;
— CRM-система;
— хостинг-провайдер.

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники Клініки.

7. Термін зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей їх обробки або відповідно до вимог законодавства.

8. Права користувача

Ви маєте право:

— отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
— вимагати виправлення, оновлення або видалення даних;
— відкликати згоду на обробку персональних даних;
— обмежити або заборонити обробку даних;
— звернутися зі скаргою до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.

Для реалізації своїх прав звертайтесь за email: krauss.dent@gmail.com.

9. Cookies

Сайт використовує файли cookies для забезпечення коректної роботи, аналітики та покращення користувацького досвіду. Ви можете змінити налаштування cookies у своєму браузері.

10. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику. Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці.

11. Контакти

ТОВ «Краусс Дентал»
Адреса: м. Київ, вул. Жилянська, 12А
Телефон: 0800 332 524; 096 206 13 00; 050 206 13 00
Email: krauss.dent@gmail.com